Al validarme aparece un error en la pantalla que dice que mi usuario o contraseña son incorrectos, ¿qué puedo hacer?
Respuesta
Introduce tu número de expediente/empleado y contraseña de manera manual, a veces las claves almacenadas pueden ser incorrectas o desactualizadas.
Ten en cuenta que se distingue entre mayúsculas y minúsculas, comprueba que los datos son correctos.
Si tratas de validarte más de tres veces y has introducido de manera incorrecta algún dato, tu cuenta se quedará bloqueada durante unos 30 minutos, inténtalo más tarde.
Si aun así no puedes validarte, pide una cita con nosotros.
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